Wir beantworten eure Fragen
Häufige Fragen
Falls ihr keine Antwort auf eure Frage findet, schreibt uns an info@ubora.es.
Was ist Komplize.?
Komplize. ist ein privater Club für Paare und Einzelpersonen, die offene Beziehungen mit Diskretion und Respekt erkunden möchten. Kein soziales Netzwerk, kein Verzeichnis. Ein Raum, in dem Begegnungen gut beginnen: ehrlich, ohne Hast, mit Anspruch.
Ist es nur für Paare?
Das Hauptprofil ist ein Paarprofil, aber auch Einzelpersonen (Männer, Frauen, trans oder nicht-binäre Personen) können sich registrieren. Die Plattform verwaltet die verschiedenen Profiltypen und zeigt sie entsprechend den Sucheinstellungen der Mitglieder an.
Wie funktioniert die Verifizierung?
Die Identitätsverifizierung bestätigt, dass hinter jedem Profil eine echte Person steht. Sie erfolgt in einem kurzen Prozess, der Ausweisfoto und Live-Selfie kombiniert. Der Prozess dauert weniger als zwei Minuten und die Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Wer kann mein Profil sehen?
Nur registrierte und verifizierte Mitglieder können vollständige Profile einsehen. Private Inhalte (Vault-Fotos) sind nur für Personen sichtbar, denen ihr ausdrücklich Zugang gewährt. Der diskrete Modus fügt eine zusätzliche Kontrollschicht hinzu.
Was ist der diskrete Modus?
Mit dem diskreten Modus könnt ihr ein sekundäres Passwort einrichten, das bei Eingabe eine alternative oder leere Profilversion anzeigt. Falls jemand unbefugt auf euer Gerät zugreift, sieht er keine echte Aktivität auf der Plattform. Er wird in den Datenschutzeinstellungen aktiviert.
Was kostet es?
Registrierung und Profileinrichtung sind kostenlos. Einige erweiterte Funktionen sind Teil der kostenpflichtigen Mitgliedschaft. Preise und verfügbare Pläne werden während der Registrierung angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten und keine automatischen Verlängerungen ohne Ankündigung.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja. Über die Kontoeinstellungen könnt ihr die dauerhafte Löschung aller eurer Daten, Profile und Gespräche beantragen. Ihr könnt das Konto auch pausieren — ihr bleibt Mitglieder, erscheint aber nicht in Vorschlägen. Zur Ausübung eurer DSGVO-Rechte schreibt an info@ubora.es.
Wie lade ich meinen Partner ein?
Beim Onboarding, wenn ihr ein Paarprofil erstellt, generiert das System einen einzigartigen Einladungslink, damit euer Partner B seinen Teil des Profils vervollständigen kann. Das Konto wird automatisch verknüpft, wenn die Einladung angenommen wird.
Was passiert mit privaten Fotos?
Als privat markierte Fotos werden in einem persönlichen Vault gespeichert. Sie werden nur geteilt, wenn ihr einem bestimmten Paar Zugang gewährt, und dieser Zugang kann jederzeit widerrufen werden. Fotos sind nie standardmäßig öffentlich.
Wie funktionieren Matches?
Das System gleicht Absichten, Grenzen und Vorlieben beider Seiten ab, bevor es Kompatibilität vorschlägt. Ein gegenseitiger Match entsteht, wenn beide Profile sich gegenseitig in der Ligar-Sektion auswählen. Danach wird der Chat freigeschaltet.
Kann ich Videoanrufe machen?
Ja. Aus einem aktiven Gespräch heraus könnt ihr das andere Paar zu einem privaten Videoanruf einladen. Es ist ein Direktanruf zwischen euch — kein Streaming, keine Aufzeichnung, kein Publikum. Die Funktion ist als Vorstufe zum persönlichen Treffen gedacht.
In welchen Ländern ist es verfügbar?
Komplize. ist in Spanien verfügbar und wird schrittweise auf weitere Länder ausgeweitet. Die Plattform erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
Wie melde ich unangemessene Inhalte?
Über jedes Profil oder jede Nachricht könnt ihr den Melden-Button nutzen. Das Moderationsteam prüft jeden Fall. Ihr könnt ein Mitglied auch direkt von seinem Profil aus blockieren — diese Aktion ist sofort wirksam.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir verkaufen oder übermitteln keine Daten an Dritte für Werbezwecke. Verifizierungsdaten werden gemäß der DSGVO behandelt. Alle Details findet ihr in unserer Datenschutzrichtlinie.
Was tue ich bei einem technischen Problem?
Schreibt uns an info@ubora.es mit einer Problembeschreibung. Die Angabe von Gerätetyp und Browser erleichtert die Lösung. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
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