Politique de confidentialité

• Responsable du traitement : Ubora Producciones SL
• Numéro d'identification fiscale (NIF) : B86503232
• Siège social : Calle Doce de Octubre, 5, 28009 Madrid (España)
• Contact en matière de confidentialité : privacidad@ubora.es

Komplize. est un service exclusivement réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans. En vous inscrivant, vous confirmez avoir l'âge légal requis pour accéder à des contenus et services pour adultes dans votre pays de résidence. Si nous constatons qu'un compte appartient à une personne mineure, nous le supprimerons immédiatement. Si vous soupçonnez qu'un mineur utilise le service, écrivez-nous à privacidad@ubora.es.

Nous traitons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service :

• Données de compte : adresse électronique, mot de passe (chiffré avec bcrypt), pseudonyme et, le cas échéant, données du compte de couple.
• Données de profil : type de profil, genre, orientation, pays et ville, biographie, préférences, étiquettes et photographies que vous décidez de téléverser.
• Catégories particulières (art. 9 RGPD) : s'agissant d'une communauté pour adultes, vos préférences et centres d'intérêt peuvent révéler des données relatives à votre vie sexuelle et à votre orientation sexuelle. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite, que vous donnez en complétant votre profil.
• Contenus générés : messages de discussion, photos du coffre-fort privé, stories, événements, témoignages et interactions (likes, abonnements, favoris, matchs).
• Vérification d'identité (facultative) : si vous vérifiez votre profil, nous traitons une image de détection du vivant (liveness) afin de confirmer que vous êtes une personne réelle et majeure.
• Données de localisation : ville/zone approximative afin d'afficher des profils et des événements à proximité. Nous n'enregistrons pas votre localisation exacte en temps réel, sauf si vous activez des fonctionnalités qui l'exigent.
• Données techniques : adresse IP, identifiants d'appareil, journaux d'accès et jetons de notifications push, à des fins de sécurité et de fonctionnement.

• Fournir le service (compte, profil, discussion, matchs, événements) — base : exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Afficher votre profil et vos préférences aux autres utilisateurs — base : votre consentement explicite (art. 9.2.a).
• Sécurité, prévention de la fraude et modération (vérification, signalements, blocages, bannissements) — base : intérêt légitime (art. 6.1.f) et obligation légale.
• Notifications, rappels et récapitulatifs (push et courriel) — base : votre consentement, retirable à tout moment.
• Respecter les obligations légales — base : art. 6.1.c.

Komplize. propose un mode discret et un coffre-fort privé de photos protégé par chiffrement. Les images du coffre-fort sont chiffrées de telle sorte que seuls les membres de chaque match autorisé puissent les voir. Néanmoins, aucun système n'est infaillible : partagez des contenus sensibles sous votre propre responsabilité et uniquement avec des personnes en qui vous avez confiance.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les communiquons uniquement à des prestataires qui nous aident à exploiter le service, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance :

• Prestataire d'hébergement et d'infrastructure serveur.
• Prestataire d'envoi de courriels (notifications et vérification).
• Prestataire de cartographie pour afficher les zones et les événements.
• Prestataire de vidéo/streaming pour les fonctionnalités de caméra en direct.

Les autres utilisateurs ne verront que les informations que vous décidez de rendre visibles sur votre profil. Si un prestataire est situé en dehors de l'Espace économique européen, nous exigeons des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE).

• Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données afin de vous fournir le service.
• Si vous demandez la clôture de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données à caractère personnel dans un délai maximal de 30 jours.
• Nous conservons, pendant la durée légalement exigible (jusqu'à 12 mois), certains journaux de sécurité ainsi que les données nécessaires pour répondre à des obligations légales ou à des réclamations.

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, à la limitation du traitement et à la portabilité des données :

• Accès et portabilité : téléchargez une copie complète de vos données depuis Paramètres → Exporter mes données.
• Effacement : supprimez votre compte depuis Paramètres → Supprimer le compte (avec confirmation par courriel).
• Rectification : modifiez votre profil quand vous le souhaitez.
• Retrait du consentement : désactivez les notifications ou ajustez vos paramètres de confidentialité à tout moment.

Vous pouvez également nous écrire à privacidad@ubora.es. Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, chiffrement du coffre-fort de photos, contrôle d'accès par session, limitation du nombre de requêtes (rate limiting) et en-têtes de sécurité. Nous réexaminons périodiquement nos pratiques.

Nous utilisons des cookies internes nécessaires au fonctionnement (session, langue, préférences). Vous pouvez en consulter le détail dans notre Politique relative aux cookies.

Nous mesurons, au moyen d'outils qui nous sont propres, combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent, afin de savoir si le service est utile à quelqu'un. Cette mesure n'utilise pas de cookies, ne conserve pas votre adresse IP et ne conserve pas votre identité : de chaque visite nous conservons la page, la langue, le type d'appareil et le domaine depuis lequel vous êtes arrivé. Afin de ne pas compter deux fois la même personne, nous générons un code irréversible qui change chaque jour, de sorte que les visites de jours différents ne peuvent pas être reliées entre elles. Les adresses qui identifient quelqu'un — profils, conversations, coffres-forts — sont regroupées sans l'identifiant. Les données sont conservées pendant 400 jours au maximum, ne sont partagées avec personne et ne sont utilisées ni pour vous profiler ni à des fins publicitaires. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des évolutions légales ou du service. Nous publierons la version en vigueur sur cette page avec sa date de mise à jour et, si les modifications sont substantielles, nous vous en informerons.