Preguntas frecuentes

cómplice. es un club privado para parejas y personas que quieren explorar relaciones abiertas con discreción y respeto. No es una red social ni un directorio. Es un espacio diseñado para que los encuentros comiencen bien: con honestidad, sin prisa y con criterio.

El perfil principal es de pareja, pero personas individuales (hombres, mujeres, personas trans o no binarias) también pueden registrarse. La plataforma gestiona los distintos tipos de perfil y los muestra según las preferencias de búsqueda de cada socio.

La verificación de identidad confirma que detrás de cada perfil hay una persona real. Se realiza mediante un proceso breve que combina foto de documento y selfie en directo. El proceso dura menos de dos minutos y los datos se tratan según nuestra política de privacidad.

Solo los socios registrados y verificados pueden ver perfiles completos. El contenido privado (fotos del vault) solo es visible para quienes vosotros autorizáis explícitamente. El modo discreto añade una capa adicional de control sobre quién ve qué.

El modo discreto permite configurar una contraseña secundaria que, al introducirse, muestra una versión alternativa o vacía del perfil. Si alguien accede a vuestro dispositivo sin permiso, no verá la actividad real en la plataforma. Se activa desde los ajustes de privacidad.

El registro y la configuración del perfil son gratuitos. Algunas funciones avanzadas forman parte de la membresía de pago. Los precios y planes disponibles se muestran durante el proceso de registro. No hay cargos ocultos ni renovaciones automáticas sin aviso.

Sí. Desde los ajustes de cuenta podéis solicitar la eliminación permanente de todos vuestros datos, perfil y conversaciones. También podéis pausar la cuenta — seguiréis siendo socios pero no apareceréis en sugerencias. Para ejercer vuestros derechos RGPD podéis escribir a info@ubora.es.

Durante el onboarding, si creáis un perfil de pareja, el sistema genera un enlace de invitación único para que vuestro/a partner B complete su parte del perfil. La cuenta queda vinculada automáticamente al aceptar la invitación.

Las fotos marcadas como privadas se almacenan en un vault personal. Solo se comparten cuando vosotros abrís el acceso a una pareja concreta, y ese acceso puede revocarse en cualquier momento. Las fotos nunca son públicas por defecto.

El sistema cruza las intenciones, límites y preferencias de ambas partes antes de sugerir compatibilidad. Un match mutuo se produce cuando los dos perfiles se eligen entre sí desde la sección Conocer. A partir de ahí, el chat se desbloquea.

Sí. Desde una conversación activa podéis invitar a la otra pareja a una videollamada privada. Es una llamada directa entre vosotros — no es streaming, no hay grabación y no hay audiencia. La funcionalidad está pensada como un paso previo al encuentro en persona.

cómplice. está disponible en España y se expande progresivamente a otros países de habla hispana. La plataforma cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Desde cualquier perfil o mensaje podéis usar el botón de reporte. El equipo de moderación revisa cada caso. También podéis bloquear a un socio directamente desde su perfil — esa acción es inmediata y el perfil bloqueado deja de aparecer en vuestro espacio.

Los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea. No vendemos ni cedemos datos a terceros para publicidad. Los datos de verificación se tratan conforme al RGPD. Podéis consultar todos los detalles en nuestra política de privacidad.

Podéis escribirnos a info@ubora.es con una descripción del problema. Incluir el tipo de dispositivo y navegador facilita la resolución. Respondemos en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.