Política de Privacidade

• Responsável: Ubora Producciones SL
• Número de identificação fiscal (NIF): B86503232
• Domicílio: Calle Doce de Octubre, 5, 28009 Madrid (España)
• Contato de privacidade: privacidad@ubora.es

A Komplize. é um serviço exclusivamente para pessoas maiores de 18 anos. Ao se registrar, você confirma que tem a idade legal para acessar conteúdos e serviços para adultos no seu país de residência. Se detectarmos que uma conta pertence a uma pessoa menor de idade, iremos excluí-la imediatamente. Se você suspeitar que um menor está usando o serviço, escreva-nos para privacidad@ubora.es.

Tratamos unicamente os dados necessários para prestar o serviço:

• Dados da conta: endereço de e-mail, senha (cifrada com bcrypt), pseudônimo e, se for o caso, dados da conta de casal.
• Dados de perfil: tipo de perfil, gênero, orientação, país e cidade, biografia, preferências, etiquetas e fotografias que você decidir enviar.
• Categorias especiais (art. 9 do RGPD): por se tratar de uma comunidade para adultos, as suas preferências e interesses podem revelar dados sobre a sua vida sexual e a sua orientação sexual. Tratamo-los unicamente com o seu consentimento explícito, que você concede ao preencher o seu perfil.
• Conteúdo gerado: mensagens de bate-papo, fotos do cofre privado, stories, eventos, depoimentos e interações (curtidas, follows, favoritos, matches).
• Verificação de identidade (opcional): se você verificar o seu perfil, processamos uma imagem de prova de vida (liveness) para confirmar que é uma pessoa real e maior de idade.
• Dados de localização: cidade/zona aproximada para mostrar perfis e eventos próximos. Não registramos a sua localização exata em tempo real, salvo se você ativar funções que o exijam.
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, registros de acesso e tokens de notificações push, para fins de segurança e funcionamento.

• Prestar o serviço (conta, perfil, bate-papo, matches, eventos) — base: execução do contrato (art. 6.1.b).
• Mostrar o seu perfil e as suas preferências a outros usuários — base: o seu consentimento explícito (art. 9.2.a).
• Segurança, prevenção de fraude e moderação (verificação, denúncias, bloqueios, banimentos) — base: interesse legítimo (art. 6.1.f) e obrigação legal.
• Notificações, lembretes e resumos (push e e-mail) — base: o seu consentimento, revogável a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais — base: art. 6.1.c.

A Komplize. oferece um modo discreto e um cofre privado de fotos protegido com criptografia. As imagens do cofre são cifradas de modo que apenas os membros de cada match autorizado possam vê-las. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: compartilhe conteúdo sensível por sua própria conta e risco e apenas com pessoas em quem confie.

Não vendemos os seus dados. Só os comunicamos a fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, mediante contrato de operador de tratamento:

• Fornecedor de hospedagem e infraestrutura de servidor.
• Fornecedor de envio de e-mail (notificações e verificação).
• Fornecedor de mapas para mostrar zonas e eventos.
• Fornecedor de vídeo/streaming para as funções de câmera ao vivo.

Os outros usuários verão unicamente as informações que você decidir tornar visíveis no seu perfil. Se algum fornecedor estiver fora do Espaço Económico Europeu, exigimos garantias adequadas (cláusulas contratuais-padrão da UE).

• Enquanto a sua conta estiver ativa, conservamos os seus dados para lhe prestar o serviço.
• Se você solicitar o cancelamento, eliminamos ou anonimizamos os seus dados pessoais no prazo máximo de 30 dias.
• Conservamos, durante o prazo legalmente exigível (até 12 meses), determinados registros de segurança e os dados necessários para atender a obrigações legais ou reclamações.

Você pode exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade:

• Acesso e portabilidade: baixe uma cópia completa dos seus dados em Configurações → Exportar meus dados.
• Eliminação: exclua a sua conta em Configurações → Excluir conta (com confirmação por e-mail).
• Retificação: edite o seu perfil quando quiser.
• Retirar o consentimento: desative as notificações ou ajuste a sua privacidade a qualquer momento.

Você também pode escrever-nos para privacidad@ubora.es. Se considerar que não atendemos corretamente ao seu pedido, tem o direito de reclamar junto à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas: criptografia de senhas (bcrypt), conexões HTTPS, criptografia do cofre de fotos, controle de acesso por sessão, limites de requisições (rate limiting) e cabeçalhos de segurança. Revisamos periodicamente as nossas práticas.

Usamos cookies próprios necessários para o funcionamento (sessão, idioma, preferências). Você pode consultar o detalhe na nossa Política de Cookies.

Medimos com ferramentas próprias quantas pessoas visitam o site e quais páginas veem, para saber se o serviço é útil a alguém. Esta medição não usa cookies, não guarda o seu endereço IP e não guarda quem você é: de cada visita conservamos a página, o idioma, o tipo de dispositivo e o domínio de onde você chegou. Para não contar duas vezes a mesma pessoa, geramos um código irreversível que muda todos os dias, de modo que as visitas de dias diferentes não podem ser vinculadas. Os endereços que identificam alguém — perfis, conversas, cofres — são agrupados sem o identificador. Os dados são conservados no máximo por 400 dias, não são compartilhados com ninguém e não são usados para traçar o seu perfil nem para publicidade. Base jurídica: interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD).

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do serviço. Publicaremos a versão vigente nesta página com a sua data de atualização e, se as alterações forem substanciais, avisaremos você.